Amazon FBA ist eine beliebte und profitable Möglichkeit, Produkte online zu verkaufen. Doch es ist nicht ohne seine Herausforderungen und Fallstricke. Viele Verkäufer machen teure Fehler, die ihren Umsatz, ihr Ranking und ihren Ruf schaden können. In diesem Artikel schauen wir uns die Top 5 Fehler mit Amazon FBA an und wie du sie vermeiden kannst.

Fehler #1: Die Regeln von Amazon ignorieren oder verletzen

Amazon hat ein strenges Regelwerk und Richtlinien, die Verkäufer befolgen müssen, um auf seiner Plattform zu verkaufen. Diese Regeln umfassen alles von der Produktqualität, der Listing-Optimierung, dem Kundenservice, dem Bestandsmanagement und mehr. Wenn du diese Regeln ignorierst oder verletzt, riskierst du, dass dein Konto von Amazon gesperrt oder sogar gesperrt wird.

Um diesen Fehler zu vermeiden, solltest du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verkäuferrichtlinien von Amazon lesen und verstehen, bevor du mit dem Verkauf auf Amazon beginnst. Du solltest dich auch über alle Änderungen oder Aktualisierungen dieser Regeln auf dem Laufenden halten. Wenn du dir bei etwas nicht sicher bist, kannst du dich immer an den Verkäufersupport von Amazon wenden oder einen Profi konsultieren.

Fehler #2: Ein Produkt wählen, das zu wettbewerbsintensiv oder gesättigt ist

Eine der wichtigsten Entscheidungen, die du als Amazon-Verkäufer treffen wirst, ist, welches Produkt du verkaufen willst. Du willst ein Produkt wählen, das eine hohe Nachfrage, eine geringe Konkurrenz und gute Gewinnspannen hat. Doch viele Verkäufer machen den Fehler, ein Produkt zu wählen, das zu wettbewerbsintensiv oder gesättigt ist auf dem Markt. Das bedeutet, dass es zu viele Verkäufer gibt, die das gleiche oder ähnliche Produkte anbieten, was den Wettbewerb erhöht und die Preise senkt. Außerdem kann es schwieriger sein, sich von der Masse abzuheben und die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen.

Um diesen Fehler zu vermeiden, solltest du eine gründliche Produktrecherche durchführen, bevor du dich für ein Produkt entscheidest. Du kannst Tools wie Jungle Scout, Helium 10 oder Viral Launch verwenden, um die Nachfrage, das Angebot, die Konkurrenz und die Rentabilität eines Produkts zu analysieren. Du solltest auch nach einer Nische oder einem Unterkategorie suchen, die noch nicht zu überfüllt ist, aber ein gutes Potenzial hat.

Fehler #3: Nicht genug auf die Produktqualität achten

Die Produktqualität ist einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg auf Amazon. Die Kunden erwarten, dass sie qualitativ hochwertige Produkte erhalten, die ihren Erwartungen und Beschreibungen entsprechen. Wenn du Produkte verkaufst, die minderwertig, defekt oder falsch beschrieben sind, wirst du negative Bewertungen, Rücksendungen und Beschwerden erhalten. Das kann deinen Umsatz und dein Ranking beeinträchtigen und sogar zu einer Suspendierung deines Kontos führen.

Um diesen Fehler zu vermeiden, solltest du immer auf die Produktqualität achten. Du solltest nur mit vertrauenswürdigen und seriösen Lieferanten zusammenarbeiten, die dir Qualitätszertifikate und -prüfungen anbieten können. Du solltest auch regelmäßig Qualitätskontrollen durchführen oder einen Drittanbieter wie QIMA oder Asia Inspection beauftragen, um deine Produkte zu überprüfen, bevor du sie an Amazon sendest. Außerdem solltest du deine Produktbeschreibungen und Bilder ehrlich und genau gestalten, damit die Kunden wissen, was sie bekommen.

Fehler #4: Nicht genug auf das Bestandsmanagement achten

Das Bestandsmanagement ist ein weiterer wichtiger Faktor für den Erfolg auf Amazon. Du musst sicherstellen, dass du immer genug Produkte auf Lager hast, um die Nachfrage zu decken. Wenn du ausverkauft bist, verlierst du nicht nur Umsatz und Kunden, sondern auch dein Ranking und deine Sichtbarkeit auf Amazon. Umgekehrt musst du auch vermeiden, zu viel Lagerbestand zu haben, da dies zu hohen Lagergebühren und einem erhöhten Risiko von Verfalls- oder Verderbwaren führen kann.

Um diesen Fehler zu vermeiden, solltest du immer dein Bestandsmanagement im Auge behalten. Du solltest deine Verkaufszahlen und Trends analysieren und deine Bestellungen entsprechend planen. Du solltest auch Tools wie Forecastly oder InventoryLab verwenden, um deine Lagerbestände zu optimieren und Nachschubwarnungen zu erhalten. Außerdem solltest du dich über die Lagergebühren und -richtlinien von Amazon informieren und versuchen, deine Lagerumschlagshäufigkeit zu erhöhen.

Fehler #5: Nicht genug auf den Kundenservice achten

Der Kundenservice ist ein weiterer entscheidender Faktor für den Erfolg auf Amazon. Die Kunden erwarten einen schnellen, freundlichen und professionellen Service von den Verkäufern. Wenn du dich nicht gut um deine Kunden kümmerst, wirst du negative Bewertungen, A-bis-z-Garantieansprüche und Verkäuferleistungsprobleme erhalten. Das kann deinen Ruf und dein Geschäft schädigen und sogar zu einer Suspendierung deines Kontos führen.

Um diesen Fehler zu vermeiden, solltest du immer einen hervorragenden Kundenservice bieten. Du solltest alle Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden beantworten und versuchen, alle Probleme schnell und effektiv zu lösen. Du solltest auch proaktiv sein und deine Kunden nach dem Kauf kontaktieren, um ihnen für ihre Bestellung zu danken und um Feedback oder eine Bewertung zu bitten. Außerdem solltest du immer höflich, respektvoll und professionell mit deinen Kunden kommunizieren.